Termini e condizioni

Evalis S.r.l., con sede in Via Sandro Botticelli 25, 81031 Aversa (CE), partita IVA 04868330616 (di seguito «il fornitore»), mette a disposizione EvalisDeck: una piattaforma in abbonamento che guida la redazione di documenti di rendicontazione ambientale, energetica, sociale e di sicurezza delle informazioni, e ne produce versioni impaginate e conservate.

Il servizio si rivolge in via principale a studi di consulenza, professionisti e imprese che operano nell'esercizio della propria attività. Dove una disposizione riguardi soltanto chi agisce come consumatore ai sensi del Codice del consumo, è indicato espressamente.

L'uso della piattaforma richiede la creazione di un account con dati veritieri e aggiornati. Le credenziali sono personali e non cedibili: il cliente è responsabile della loro custodia e delle attività compiute con esse, e deve segnalare senza ritardo qualunque accesso non autorizzato.

A ogni registrazione corrisponde uno studio, cioè lo spazio di lavoro isolato che contiene le aziende rendicontate. L'amministratore dello studio può invitare altri utenti entro i limiti indicati alla sezione 8 e ne risponde come propri incaricati.

Alla registrazione l'account si trova in modalità dimostrativa: dà accesso a un'azienda di esempio già compilata per valutare il servizio, senza obbligo di acquisto e senza che sia richiesto un metodo di pagamento.

In modalità dimostrativa non è possibile creare aziende proprie né pubblicare documenti. La limitazione è applicata dal server e non è aggirabile agendo sull'interfaccia.

I prezzi in vigore sono quelli esposti al momento dell'acquisto, espressi in euro e al netto dell'IVA, che è calcolata ed evidenziata in modo trasparente al momento del pagamento secondo l'aliquota di legge e i dati fiscali forniti.

L'abbonamento è per studio, comprensivo di tutte le funzioni: non ci sono componenti aggiuntivi a pagamento né costi per singolo documento prodotto. La prima annualità comprende l'avviamento (configurazione dello studio, contenuti metodologici, assistenza all'avvio); le annualità successive si rinnovano a un canone ridotto.

I pagamenti sono gestiti da un fornitore specializzato: il fornitore del servizio non tratta né conserva i numeri completi delle carte. La fattura è emessa e resa disponibile in formato elettronico.

L'abbonamento ha durata annuale e si rinnova automaticamente alla scadenza, al canone di rinnovo in vigore, salvo disdetta. Un avviso di rinnovo con l'importo che sarà addebitato è inviato per posta elettronica prima della scadenza.

La disdetta si esercita in ogni momento dall'area di gestione dell'abbonamento, senza penali e senza obbligo di motivazione, e ha effetto dalla scadenza in corso: il servizio resta pienamente utilizzabile fino a quel giorno.

In caso di mancato pagamento, l'account passa in sola lettura dopo i tentativi di incasso previsti. I dati non vengono cancellati e restano consultabili ed esportabili: la cessazione del rapporto non comporta in alcun caso la perdita del lavoro svolto.

Chi acquista in qualità di consumatore ha diritto di recedere entro quattordici giorni dalla conclusione del contratto, senza doverne indicare il motivo, scrivendo a info@evalisdeck.it o utilizzando il modulo tipo di cui all'allegato I, parte B, del Codice del consumo.

Chiedendo l'attivazione immediata del servizio, il consumatore accetta che l'esecuzione cominci prima della scadenza del termine. In caso di recesso successivo all'attivazione è dovuto un importo proporzionale al servizio già fruito fino alla comunicazione del recesso, ai sensi dell'articolo 57, comma 3, del Codice del consumo. La quota di avviamento, una volta eseguita la prestazione, resta dovuta.

Il diritto di recesso non spetta a chi acquista nell'esercizio della propria attività professionale o d'impresa. Per costoro vale quanto previsto alla sezione seguente.

Oltre a quanto previsto dalla legge, il fornitore riconosce a tutti i clienti, consumatori e professionisti, una garanzia commerciale di ripensamento:

• Rimborso integrale entro quattordici giorni dal primo pagamento, a condizione che non sia stato pubblicato alcun documento. La pubblicazione è il momento in cui il servizio consegna il proprio risultato, e resta registrata in modo verificabile: è quindi il criterio, oggettivo e controllabile da entrambe le parti, che segna il passaggio da prova a utilizzo.
• Dopo la pubblicazione del primo documento, o trascorsi i quattordici giorni, il canone dell'annualità in corso non è rimborsabile, salvo i casi indicati di seguito. Resta ferma la facoltà di disdetta per l'annualità successiva.
• Rimborso proporzionale ai giorni non fruiti quando il servizio risulti indisponibile per causa imputabile al fornitore per un periodo continuativo superiore a settantadue ore, o quando un difetto documentato impedisca l'uso della piattaforma e non venga rimosso in un tempo ragionevole dalla segnalazione.
• Rimborso integrale del rinnovo addebitato per errore, o in mancanza del preavviso di rinnovo previsto alla sezione 5, se richiesto entro trenta giorni dall'addebito.

Le richieste si inviano a info@evalisdeck.it. Il rimborso è disposto entro quattordici giorni dall'accoglimento della richiesta e con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto, salvo diverso accordo. Il rimborso comporta la cessazione dell'abbonamento e il passaggio dell'account in sola lettura; i documenti eventualmente già pubblicati restano disponibili al cliente.

L'abbonamento consente fino a 10 aziende attive e 5 utenti per studio. Le aziende archiviate non concorrono al limite e restano consultabili in sola lettura; l'azienda dimostrativa è esclusa dal conteggio.

Sono limiti tecnici volti a preservare la qualità del servizio, non barriere commerciali: chi abbia necessità superiori può concordare condizioni diverse scrivendo ai contatti indicati.

Il cliente si impegna a:

• inserire dati di cui abbia la disponibilità e il diritto di trattare, avendo assolto verso gli interessati gli obblighi informativi che gli competono in qualità di titolare (si veda la informativa sulla privacy, sezione 2);
• non utilizzare la piattaforma per finalità illecite, non tentare di aggirarne i controlli di accesso, non sottoporla a prove di carico o di sicurezza senza autorizzazione scritta;
• non rivendere né concedere in uso a terzi l'accesso al proprio studio.

La violazione grave di questi obblighi consente al fornitore di sospendere l'account, previo avviso salvo i casi di urgenza, mantenendo comunque al cliente l'accesso in lettura ai propri dati per consentirne l'esportazione.

I dati inseriti e i documenti prodotti appartengono al cliente. Il fornitore non ne acquista alcun diritto, non li utilizza per finalità proprie, non li comunica a terzi e non li impiega per addestrare sistemi di intelligenza artificiale.

I documenti pubblicati sono conservati in versioni immutabili: una volta pubblicata, una versione non è modificabile nemmeno dal fornitore, ed è questa la garanzia che il documento consegnato resti nel tempo identico a sé stesso. Una revisione produce sempre una versione nuova, numerata, che non sostituisce la precedente.

Il cliente può esportare i propri dati e scaricare i documenti in qualunque momento, anche quando l'account si trovi in sola lettura.

Il software, l'interfaccia, i marchi e i contenuti metodologici incorporati nella piattaforma (guide, registri, cataloghi di indicatori, modelli di documento) restano di proprietà del fornitore o dei rispettivi titolari. L'abbonamento concede una licenza d'uso non esclusiva, non trasferibile e limitata alla durata del rapporto.

I riferimenti a norme tecniche e a standard di rendicontazione appartengono ai rispettivi enti: la piattaforma ne applica i requisiti, ma non ne distribuisce il testo, che va acquisito dalle fonti ufficiali.

È una precisazione doverosa. EvalisDeck è uno strumento professionale di supporto: applica i requisiti delle norme di riferimento, esegue i calcoli e impagina il risultato, ma la correttezza dei documenti dipende dai dati inseriti e resta responsabilità del professionista o dell'organizzazione che li sottoscrive.

I documenti prodotti non costituiscono certificazione, non derivano da verifica ispettiva di parte terza e non sono rilasciati sotto accreditamento. Il fornitore non garantisce l'esito di verifiche, audit o controlli condotti da soggetti terzi.

Il fornitore si adopera per garantire la continuità del servizio, che può essere sospeso per manutenzioni programmate, comunicate quando possibile con ragionevole preavviso, o per cause non imputabili al fornitore stesso.

Nei rapporti con clienti professionali, la responsabilità del fornitore per danni diretti è limitata all'importo corrisposto per l'annualità nel corso della quale il fatto si è verificato; sono esclusi i danni indiretti, la perdita di profitto e la perdita di opportunità commerciali. Nulla in questa clausola limita la responsabilità per dolo o colpa grave, né i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.

Il trattamento è descritto nell'informativa sulla privacy. Per i dati che il cliente carica sulle proprie aziende, il fornitore agisce quale responsabile del trattamento ai sensi dell'articolo 28 del GDPR: il relativo accordo (DPA) è parte integrante di questi termini e può essere richiesto in copia firmata ai contatti indicati.

I termini possono essere aggiornati per esigenze di servizio o di legge. Le modifiche sostanziali sono comunicate ai clienti attivi con almeno trenta giorni di preavviso e si applicano dal rinnovo successivo; chi non intenda accettarle può disdire senza oneri entro tale termine.

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con clienti professionali è competente in via esclusiva il foro di Napoli Nord. Per le controversie con i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore, se situato in Italia.

Il consumatore può inoltre ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online, raggiungibile dal sito della Commissione europea.